问：www.chuzhongkj.com解析了打不开,www.chuzhongkj.com解析了打不开
答：您好，您操作的解析地址和您在虚拟主机处提交的绑定是不一致的，请核实以后操作正确的解析和绑定。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新解析了，还是PING，不通
答：您好，解析已经实现，您的织梦程序没有首页文件导致访问不到，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.php会自动被覆盖，index.php 是入口路由问题，结果在今天13:08分左右被覆盖了，变成了一个静态内容页。 该现象估计为每天定时执行。请问是空间策略设置问题吗？
问：
答：您好，查看到时您网站被挂马了例如index.html文件中有挂马转码信息，请联系程序人员核实并清理。查找一下是否还有其他后门文件，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 做好网站防护
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：131.hk，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚收到一个邮件说 SSL到期了，要收费（如图），而实际上我在换国内主机的时候已经收了一次了（如图），这个单子怎么 重复收费？麻烦处理一下
答：您好，
普通SSL部署1 ,续费虚拟主机将收取功能使用费28 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不是双重收费了？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，部署虚拟主机到期之前都有效，续费时会有功能费,ssl部署页面有详细收费说明附图1。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里找到很多非法信息，麻烦帮忙清除
答：您好，您可以点击您截图位置的浏览按钮，然后查看页面最下面，会显示您对应搜索出来结果的表有什么，然后点击对应表前面的编辑就可以进入该表去删除对应关键词了,非常感谢您长期对我司的支持!
注：该类数据库内容，建议删除前参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 去导出备份。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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