问：您好，麻烦把我以前提交的备案接入都取消呗？我想接入新注册域名备案，现在提交不了呢。,麻烦把我以前提交的备案接入都取消呗？
答：您好，已为您撤销备案转入申请，您可刷新页面后，在备案信息页面，点击：添加网站操作，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jialefeng18.com的push问题帮我审核
答：您好，push已审核,请查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdzd.com.cn 我我们公司一直在用的域名 代理商不过户，需要转入自己公司名下 当时不知道所有者是不是公司，需要核实后做实名认证操作找回。
答：您好，该域名其他用户的域名，若委托其他人注册，请联系对方协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想换一下IP方式，类似独立IP那种，在哪操作？
答：您好，登录我司网站，在业务管理-虚拟主机管理-点管理进去， 如图，独立面板上点击增加IP即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我想选择升级为：不同IP，怎么操作？
答：您好，只有新购买的时候才可以选择不同ip.目前核实您的站点已经是和其他服务器都不一样的ip,可不用升级,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，请问是需要用系统备份将www目录下数据全部恢复吗?
请您确认,我们可以帮您恢复操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，已经为您恢复,但查看页面中仍有挂马请您检查清理.
如需我司为您排查清理,请重新提交工单选择:【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】提交授权,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告知以下域名管理的独立控制台网址，找不到入口了囧。
答：您好，
管理地址是www.myhost.net
非常感谢您长期对我司的支持!
问：salesangela@rg-glass.com
答：您好，
您邮局域名应该是rs-glass.com，现在处理了您再登录试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还有
答：您好，为您关闭二次验证，请重新再试，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的 邮件 全部 不见了 , 变成了一个新帐号？
答：您好，查看到对应的邮箱 是有有收发送记录的，请核实，您是那里查看到邮件没有，是什么邮件没有了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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