问：因实名认证问题域名被停了。现在急需恢复。实名认证模板已经提交，正在初审中，能否麻烦先恢复域名正常解析，谢谢。,xmbroad.com域名实名认证
答：您好，
域名xmbroad.com已为您先解锁hold，请您待模板审核通过后，务必及时操作模板过户，避免后期影响域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您通过模板过户，将域名过户到自己的模板下即可解除锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻将将我们恢复成最后已备案成功的状态
答：您好，
问：http://miguseguo.cn/
不是域名的问题，是你们服务器的问题，你们服务器 出错。
到底是 什么回事？？？
答：您好，
问：谢谢
答：您好，
此域名已为您解锁 ；请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又是无法访问，麻烦看下什么问题，谢谢
答：您好，
问：
你好，如何，刚才想通过FTP上传程序，发现怎么上传都是传输失败！
我今天下午用FTP上传时，就可以正常上传的
请麻烦帮忙看一下，是不是主机这边有什么限制了？或者能否帮忙重置一下虚拟主机空间，反正里面什么都没有！
答：您好，
我们测试可以上传文件请您重新上传再测试一下（注意将文件都上传到www网站根目录）。
问：获取时间比到期时间还晚？
答：您好，这个是双十一续费折扣卷，仅限11月1日和11月11日这两天使用，您今天获取的，但这个卷使用权限是1号的，所以显示的获取时间比到期时间晚，您服务器29号到期，如果要续费，可以11号来续费，到时候续费卷就可以用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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