问：这个域名解析了不生效.同一批次的其他域名都很快生效,给处理下,谢谢如果是核实该域名命名审核失败，注册局serverhold那直接帮我删除掉,退还注册费用,lipengfeiex.shop域名解析不生效
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户收到的附件这4个字居然是中文的，客户经常反馈说没有收到附件，实际上我是发了的，可能就是因为这个是中文的原因很多时候被看掉了，
答：您好，您是指“超大附件”这四个字吗，默认是中文语言环境，所以是中文提示信息，如果要使用英文，需要自己设置->默认设置里面把多语言设置成英文,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于西部数码无法核验国外主体资格，因此无法将该账户下两个经仲裁获得的域名转入至真正域名所有人名下。因此域名所有人希望直接转出至其他域名注册商，但如图显示无法转出，经与客服沟通后，提交该工单，申请进行人工解除该转出禁止限制，烦请处理。
答：您好，两个域名已取消转出限制，请刷新后重新提交转出申请。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sh.cingchina.cn二级域名绑定到sh子文件夹，不能正常访问
答：您好，核实程序调用很多的文件目录不存在比如http://sh.cingchina.cn/skin/css/bxslider.css，请您联系程序方核实看下是否是调用上层目录的，因为我司测试http://www.cingchina.cn/skin/css/bxslider.css可以打开，如果是的，需要程序中调整下调用路径,此问题是程序设置使用的问题我司无法处理，请您联系网站程序方协助您核实调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看有到期没有及时续费被删除的云建站，云建站到底怎么没有发送邮件和短信啊
答：您好：
问：网站做了SSL后无法访问
答：您好，核实对应https跳转伪静态规则配置错误，已经为您重新配置，网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案网站删除了 备案主题怎么删除
答：您好，核实本账户下目前无备案信息；若是其他账户请提供具体的账户以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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