问：您好，备案信息驳回后，手机登录审核中，帮检查一下，什么情况
,备案信息驳回后，手机登录审核中
答：您好，请先在账户下删除原图，删除后再扫描新的核验二维码进入采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证删不掉，认证时还是没有身份证重新上传的地方
问：您好，公司营业执照已删除，身份证这个地方删除不了
答：您好，查看您填报的网站负责人与法人是同一人，故只能点击这里删除网站负责人身份证图片和核验照后，再重新扫描核验二维码拍摄营业执照、法人身份证并录制人脸识别核验视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：traderwork.cn解析不生效？
答：您好，
问：您好，
答：您好，查看本账户下当前上传的责任告知书、承诺书和网站负责人朗读承诺书视频是符合要求的，请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经常出现死机现象，需要重启服务器才能再次连接，希望帮忙排查一下什么原因，http://crm.bzluosi.com/
答：您好，
1. 查看系统日志记录正常，说明系统并未完全卡死 ，查看有大量破解服务器密码的情况，现在修改了服务器远程端口为 33898 ，
2. 查看服务器现在cpu 仅2核 ，建议服务器cpu 升级4核 ，避免cpu 资源不足影响系统稳定性，
3. 若仍出现问题，请异常时反馈工单我司协助核实后再处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我想注册 envivac.net 域名，请问能备案吗？
答：您好，若是在国内有资质注册商处注册net后缀域名，完成域名实名认证后可用于备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在你家买的.net域名能备案吗
答：您好，可以的，通过我司注册.net后缀域名，在完成实名认证后可用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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