问：新网站域名如何在现有已经备好案的基础上新增，我已经有过备案了，只是时间久了，忘记怎么弄了，谢谢,新网站域名如何在现有已经备好案的基础上新增
答：您好，您之前备案是在我司提交，还是在其他服务商提交的，您访问https://beian.west.cn/根据提示增加网站备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经输入了备案号了，我的备案号是这个：，为什么还是找不回用户名
答：您好，粤ICP备号 不是在我司提交的备案，并且您在我司并没有购买空间服务器业务，域名备案需要在空间服务商处提交。如在我司提交备案，需要购买我司空间服务器业务，在https://beian.west.cn/新的帐号提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您的意思是我空间服务器在哪里买的，就在哪里备案域名是吗
答：您好，根据工信部要求，谁接入谁备案，您的备案需要在您的主机接入商处进行。主机业务不在我司的备案也就不在我司了。如果您购买了我司的主机产品，也需要将备案转入我司接入的；如果有独立的网站在我司接入，也可以直接通过我司备案平台添加备案网站。
问：您好，公司营业执照变更了地址没有之前的营业执照，备案退回证件住所填写错误，域名ly-laser.cn之前的备案账号忘记了改不了地址，最新地址在无锡 怎么继续备案
答：您好，非常抱歉，1，原备案未在我司接入，无法通过我司修改证件地址；
2，如原备案域名是通过阿里云接入，可联系阿里云协助找回对应备案账户后再继续修改证件地址提交变更申请至管局审核，管局审核通过后再到我司操作添加网站备案；
3，如无法通过原备案接入商协助您操作变更，您也可以考虑注销后重新备案，但注销后原备案域名需重新备案成功后才能使用，请根据实际需求操作；
4，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
问：请问备案我们能否查询进度，好长时间不能访问，这样会耽误我们不少的访问量。
答：您好，请您提供下域名备案信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aboutyun.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
