问：原来的网站建在其他平台的虚拟主机上，现在要迁移到贵司的虚拟主机上，请问如何处理，能提供帮助手册吗，谢谢,请问虚拟主机上的网站如何迁移到贵司的虚拟主机上，谢谢
答：您好，您可以在原平台打包网站程序文件和数据库备份，然后下载到本地，在通过ftp工具上传我司主机中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能上传压缩包tar.bz2，在你们网站上解压吗？
答：您好，您可以上传压缩包后，我司为您测试解压文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了 空间也绑定了，网站内容也上传好了，就是打不开页面，辛苦解决一下。
答：您好，
问：网站内容重新换了个新项目上传 还是打不开。
答：您好，
问：www.sdhbhlb.com解析正确，网站打不开
答：您好，为您切换了一个节点，请过20-30分钟再访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名3crobot.com正常解析但无法访问
答：您好，
附图，我司测试您的域名http://www.3crobot.com/可以正常打开，请您尝试清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个域名实名认证提交很多次 都是营业执照不清晰，但是我传上去的是清晰的，你能帮我上传一下吗
答：您好，实名资料已为您重新上报了，这两天实名接口维护升级，实名状态同步更新预计下周一恢复。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MY001请求超时Request timeout please try again later…页面请求超时，请稍后重试
测试网址：zhongkaoba.cnftp名为nansanfang007的主机网站无法访问，这是个新买的主机，刚把网站压缩包传上去，准备还原数据，结果提示这个错误，什么原因造成的？请告诉我，因为以后这个问题我可能得向新买主机的客户解释；另外这个情况该怎么处理呢？告我下处理方法；第三，请尽快修复，着急启用，谢谢！
答：您好：
请在主机控制面板绑定域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 刚绑定了，还是这个错误提示
答：您好：
