问：我的域名在腾讯云，我暂时不想转过来，现在需要解析，你这边提示需要做别名后在可以解析，请问，我如何做别名，我的域名是：unipouch.com,我的域名在腾讯云，我暂时不想转过来，现在需要解析，你这边提示需要做别名后在可以解析，请问，我如何做别名，我的域名是：unipouch.com
答：您好，请将域名:www.unipouch.com和unipouch.com做别名(CNAME)记录至wwwunipouchcom.gotoip1.com，等待生效即可，如果您解析遇到问题，可以联系域名的工作人员提供下解析记录值wwwunipouchcom.gotoip1.com让他们帮您解析下，解析生效就可访问了，谢谢。
问：提示500 CNAME记录不可与其它记录同时存在 ，应该怎么解析？请尽快解决，谢谢！
答：您好，
您在截图中的位置填写kesd.kesd.net 这个域名吧，该域名已经做了解析指向到127.0.0.1了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此验证码服务显示，需要GD库功能打开
答：您好，
验证码不显示并非是没有开GD库的原因导致，而是您的站点存在bom编码的原因。
我们已经帮您将bom编码清理并且验证码已经可以正常显示，请测试核实一下。
www下的1.php文件您可以保存一下，以后再次遇到这个问题可以将1.php上传到站点根目录并访问这个文件（例如：http://www.ytzhce.com/1.php）即可清理bom编码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.damaichina.com这个空间和域名是我们新启用的，希望能单独访问不要再跳转到www.dbndoor.com这个域名，麻烦帮我们看一下，目前会自动跳转的
答：您好，测试访问没有跳转的，请您清除浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cgi-bin文件夹可以删吗 有影响吗
答：您好，可以删除,没有影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦处理下，此核验号的备案 客户急用
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
