问：mobaner.com 这个域名@解析不了呢,mobaner.com 这个域名@解析不了呢
答：您好，@记录测试可以解析，查看您之前@记录暂停过，重新启用后，如您本地解析还未生效，请过15-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开速度贼慢，麻烦看下怎么回事，这个速度实在是不正常的厉害
答：您好，测试打开速度正常，查看网站加载图片较大，建议压缩图片大小减少加载已提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要操作了，已经好了，谢谢
答：您好，好的，目前并未处理数据库版本变更，如有需求可再联系我们，谢谢。
问：看看网站文件，是不是有垃圾文件，非法信息
www.shaoyaojuwang.com
www.shouertiancheng.cn
这两个网站
答：您好：
当前未发现非法内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站到期了，麻烦帮忙开通下 ，备份数据库！
答：您好
该主机是 到期,到期后没办法开启,请及时续费,目前ftp是开启的,也可以登录ftp下载数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要备份数据库！
答：您好，
抱歉，检查到主机ftp：ppsdx8ntt已在过期，到期后没办法开启，请及时续费。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.help域名显示无需实名。但是我需要在国内备案使用。
答：您好，抱歉，由于.help后缀目前未在注册局获取资质，所以目前无法实名和备案，您可参考：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/
只有已批复的后缀才可以进行实名和备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号不用了,可以注销吗,我要用手机重新注册账号,现在提示我超过3个了,不能再注册
答：您好，您的账号下还有0.06元，无法直接注销，请问是放弃余额吗？
