问： 这是 这个账号的 请尽快处理,网站80端口报告500错误
答：您好，已经调整拆分，现在可以正常访问，附图。
问：您好，请西部数码协助提供贵州管局需要 金融办审批的文件范本。谢谢
答：您好，1，如需提供情况说明尝试备案可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载情况说明；
2，因涉及客户隐私，其他客户提交的审批文件无法直接提供给您，关键信息已隐藏，可参考；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打不开，服务器CPU经常到100%，麻烦处理下，谢谢
答：您好，
外部检测cpu确实偏高，您可以检查服务器的资源占用情况以及站点日志进行分析。
如确实需我司协助，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并且提供服务器正确的远程登录密码，进一步为您检查问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，帮您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 调整了wp-includes/load.php，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ww.fly-way.net 网站打不开，麻烦看下什么原因
答：您好，
问：如此域名hew-kabel.com，用户已经在自己邮箱里添加了白名单，但管理员后台看白名单里没有这个地址，两个白名单是不一样的？且用户反馈添加无效，已经拦截提示添加白名单：
问：
答：您好，用户添加只对用户邮箱有效，postmaster管理员中添加将对所有用户邮箱有效。我们查看用户是才添加的白名单，可以在设置–黑白名单处-将对方域名加入白名单，请添加后再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
