问：您好， 服务器127.0.0.1，curl请求报cURL error 6: name lookup timed out错误。麻烦处理下,您好， 服务器127.0.0.1，curl请求报cURL error 6: name lookup timed out错误。
答：您好，非常抱歉，我司跟您反馈的信息为您调整dns 请再登录服务器核实 ，感谢您的支持 。
问：请求OK了。但发现ftp不能连接上。如图
答：您好，我司新建站点并使用ftp连接无问题 ，详见附图2 ，通过您的截图 存在530报错，通常为帐号信息 错误，请再核实帐号信息后再试连接ftp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，原因是默认首页在规则文件中定义，但是该定义是错误的，这边将web.config改名后，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们服务器硬件和交换机是什么牌子的，我在写一个技术方案
答：您好，服务器品牌：网烁-intel
核心路由器：思科7609
问：您好，
答：您好，请客户详细告知需要修改什么信息，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改域名
答：您好，当前账户下您添加了域名，原已备案成功的域名lftblh.com 可正常开启使用，但新增加的域名tblhg.com暂无法使用，需备案成功后才能开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器总是莫名其妙的关掉数据库或者阿帕奇服务，我现在要每天都远程一下桌面重启环境
答：您好，
1.核实账号下有一台服务器Win2012 64位(纯净版)系统 ，硬件配置1核3G内存的配置，若经常重启恢复，建议排查下系统和数据库运行日志，核实是否是资源不足造成服务运行异常。
2.若需我司协助详细排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器登陆账号密码，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
