问：请问下txt解析记录已经生效，要多久才能下发证书呢？,SSL证书状态确认需要多久？
答：您好，请耐心等待审核颁发就可以,谢谢
问：您好，这个站打不开，FTP连不上。请帮忙查看一下哈。谢谢。
答：您好
问：njdxrd.gov.cn 网站上传图片时出现提示服务器错误，而且有时会出现提示图片过大无法上传，有时图片又可以上传。
答：您好，请提供下上传测试地址账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
有时打开后台就是这样的，先是文件大小超出限制，现在调整后，上传上去后就是这个样子一进入就显示这样，要等很久才会正常
问：您好，
答：您好，1，新增网站备案新域名和转入无法同时进行，请等待转入完成后再添加网站备案其他域名；
2，如实际需备案新域名，可退回您删除转入后重新操作，请核实是否需退回,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：安装文件总显示数据库不为空，已经清空几次也是一样的提示。
答：您好，还是到该域名解析到的是云服务器上，如图：
该主机上安装的是宝塔面板，可尝试在宝塔面板的数据库管理中，在phpmy下，参考：删除所有的数据库表，然后再访问核实
如果需要这边核实，请提交收费工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站打不开 http://sz.xinheibao.com
答：您好，给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
非常感谢您长期对我司的支持!
