问：就你们本地能访问,正博.中国，中文域名依然无法访问
答：您好，重新推送了百度云加速，访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lnchaoqun.com
答：您好，
查看该主机开启了百度云加速，百度云加速对js、css、图片文件有缓存，如果您指的是修改站点js、css、图片文件后未更新，您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速，等待20分钟后再试；
您给的截图是模板文件的截图，如果您指的是修改模板文件后显示未更新，这个需要您检查下站点程序是否有缓存，可以登录网站后台检查下是否有清理站点程序缓存的地方；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开通的服务器，一直提示让实名认证，不知道在哪里设置
答：您好，登录管理中心后点击进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到服务器有安全组选项，上面提示我的服务器状态是未设置，请问这个我应该如何设置，这个安全组是什么意思？具体有哪些功能？
答：您好，可以拦截ip和关闭端口。具体的情况，请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430了解。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于需要做临时演示网站，所以经常会安装新网站。今天安装时遇到无权限问题，如图：烦请再帮我检查一下，多谢！
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用主机能正常访问吗？访问地址是啥
答：您好，香港主机二级域名仅支持域名解析功能，请绑定解析您自己的正式域名进行测试访问，在访问前，需要验证后才可访问，输入site 和 密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站显示是小程序包含1年，实际是测试版 恳请删除退回小程序费用
答：您好，云建站和套餐小程序属于不同的产品应用，试用不支持删除退款,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那帮忙把两个试用都给删除了
答：您好，试用的不支持删除，若不使用，不用就行了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
