问：网站打开超级卡 TTFB 过高是怎么回事 期间网站没做改动 www.uju365.com,网站打开超级卡 TTFB 过高是怎么回事 期间网站没做改动
答：您好，查看域名解析到vps云主机上的，目前后台监控查看主机CPU资源异常，请您核实一下服务器上CPU的使用情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名备案停留在报备阶段1天有余，暂未收到来自工信部的短信核验。手机号正常使用也无黑名单记录，上次域名也在报备过程中因为没有进入官网进行短信核验而被退回，然实则并未受到工信部核验短信，湖南备案管理系统官网也提示无待发icp短信。所以我希望能帮我查查此次工信部是否向我发送了短信核验，约莫何时能向我发送，谢谢！
答：您好，1，您的备案因域名注册信息未生效，资料尚未提交至管局审核，工信部还未发送验证码；
2，预计备案会下周一提交，请耐心等待并请注意查收短信验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WD Control Panel 中创建站点时提示错误，
答：您好，查看到提示是您对应的mysql 密码错误，请核实您对应的mysql密码是否正确，请重新设置后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析生效了，但是域名访问不了
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请您先提供一下对应的域名，我司查看一下。 另外服务器网络是正常的，请您提交服务器网站排查工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.melidone.com
答：您好，白名单提交错误，您解析到的是香港ip ,白名单需要提交到香港ip ,已经为您调整，请您稍后测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户想存档保存
答：您好，可通过foxmail或者outlook等客户端工具将邮件收到本地电脑上，也可按照 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=5 归档到本地电脑。
