问：您好，微擎系统安装一直是在安装中，能否看一下是什么原因吗，谢谢,虚拟空间安装微擎的问题
答：您好，
我司查看可以打开页面，您提到的安装中是指的什么地方的报错，若是登录后的页面，请提供登录信息和报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案中的IP因不提供网站的直接访问，特别提供了使用情况说明，这个情况是如何操作，是必须要挂网站访问吗？
答：您好，非常抱歉，查看您已经上传了情况说明，已经反馈对应审核人员，备案申请已经为您重新提交并初审通过，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.核实该备案号：蜀ICP备号 接入目前不在我司，即无法通过我司备案系统查看到；
2.请问是遇到什么问题了，请详细告知，以便为您核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还想问下，如何取消这个备案？是要去通信管理局取消吗?这域名是之前我们用了的，网站不用了，域名就没续费了
答：您好，您可至管局网站www.028icp.com注册账户，点击：注销备案操作，上传书面注销申请材料至管局，管局收到后一般会在5个工作日内核实注销的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的主机是linux系统，直接在文件管理器 下 www目录中添加 .htaccess文件，并在其中加入伪静态规则即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：shszs绑定域名：www.shszs.cn、shszs.cn无法打开，请查看下。谢谢！
答：您好，
检查到对应宿主正在进行攻击拆分，已给您开启百度云加速，请您等待10-20分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，https://beian.vhostgo.com/ 备案转入处去操作转入，但是转入在三个工作日内可能无法完成 ，建议您咨询阿里云看下是否能延长处理时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新用户注册是否和接入备案的公司名称一致？
答：您好，备案平台注册新账户时，注册信息未要求必须与备案公司名称一致；
但提交备案转入申请时，上传的单位证件等备案资料需要与您原来备案时登记的公司信息保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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