问:chinameijies.com麻烦快点审核下,急着备案,chinameijies.com麻烦快点审核下,急着备案
答:您好,chinameijies.com 域名查看已在注册局审核中状态,请耐心等待下,我们将为您联系注册局加快审核。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:www.kmgckcgs.com网站续费后无法访问
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.kmgckcgs.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:换了机房 远程无法打开
答:您好,服务器正在配置新ip,请您现在在测试下,服务器已经可以远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 为什么用建站助手,这个mysql一直启动不了的?
答:您好,请核实服务器里的mysql这个用户是否被禁用等,如需我司详细分析,请提供下服务器登录ip 端口及账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:是否可以直接远程帮忙操作的?
答:您好,需要提供服务器登录ip端口账户和密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.fyys123.com、www.fyys123.cn,这两个域名的IP白名单怎么填
答:您好
问:商标订单麻烦退了谢谢
答:您好,已经处理,请核实!
问:dns解析,我购买的大部分域名能在国外访问,有部分则不能再国外访问,请提供一个dns解析地址可在国外访问
答:您好,
域名和服务器并未禁止海外访问,建议无法访问的客户 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ,
跟踪路由并反馈下 ,并提供下无法访问的浏览器报错截图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:然而并没有一个解决方案是吗
答:您好,目前需要核实无法访问的具体原因,需要先诊断看看是域名解析的原因,还是服务器网络方面的原因,请先参考上面的教程检测下,把相关截图回复到工单中,非常感谢您长期对我司的支持!