问：
退回的邮件提示截图如下图，退回的原因是什么，这种情况应该怎么解决？
,发送邮件被退回，是什么原因
答：您好，从退信是被加入不信任名单列表了，现已按要求提交申诉请求解除，请过段时间再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页版没有问题，手机上不能使用
答：您好，
您不勾选SSL再次测试看看呢, 也可参看该ios: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=38文档重新设置看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：POP3服务器，是写pop3.yunyou.top，还是自己的域名pop3.launceston.com.cn？
答：您好，
问：http://novasol.hao123dns.com/Application/Home/View/wsmoban/Article/product/detail.html
这个文件已经删掉了，但是ftp一直存在，无法命名和删除，在文件管理器里面根本找不到也无法上传该文件。
帮忙处理掉或者让我能更新该文件。急急急
答：您好，
测试可以改名，已帮您改名，http://novasol.hao123dns.com/Application/Home/View/wsmoban/Article/product/detail.html 无法访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是以个体工商户备案的域名，确实是没有公章，所以提交工单备注一下。备案核验好：
答：您好，好的，已为您备注个体无公章尝试提交备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云加速防护已经打开，全站设置只读，网站仍然被篡改。请清查一下服务器是否根部被植入木马。
答：您好，核实检查服务器并没有异常,同虚拟主机其他用户站点并没有出现类似情况.请核实检查程序文件中是否已经含有木马文件未清除.如/www/ysy.php /www/baby.php 用户可使用"护卫神云查杀"软件核实扫描网站程序文件试下.
如需我司协助清理,请选择工单类型"虚拟主机,数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理"提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持.
