问：,补签信息安全管理协议你们公司的章
答：您好，1.请问此协议是做什么使用的
2.是否针对www.rattop.com 对应虚拟主机签订。
问：公司内部文件，财务要保存下的，没有公章财务部收
答：您好，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案域名接入商必须是本站西部数码的才能绑定吗
答：您好，若在其他公司了备案,但网站需要在我司服务器上使用,请绑定解析到我司服务器使用后,及时将备案接入到我司,以免原接入商取消备案接入,导致备案被注销影响网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这是什么意思，怎样操作，谢谢
答：您好，您的资料被拒绝原因是证件类型错误了。
您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上传填写资料-证件类型请选择：民办非企业单位登记证书。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为什么CPU占用了70%就宕机
答：您好， 查看您是否重启了服务器 ，核实现在服务器cpu 使用较正常，通过服务器系统日志未查看到明显报错 ，任务管理器未查看到异常
建议下次出现异常优先提交工单我司检查后再选择处理 ，另外，下次请提交正确维护工单 ，
主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dlracks.gotoip55.com这个二级域名为什么打不开？
答：您好，查看会跳转到您的域名上，已经为您同步，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能否撤回刚刚提交的备案
答：您好，已帮您申请退回，请及时修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
