问：，，，，，我填写的单位名称与证书上一致，只是没有填写括号内的辅助信息,注册时单位名称没有填写括号内容，实名认证通不过
答：您好，域名的实名认证，注册人名称要和证件上的名称一致，包含括号里面的。
您请更正后实名提交，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-填写注册人信息，提交实名后模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站视频识别不到，但是在本地环境测试的可以正常打开，提供测试域名jlyayipxcom.gotoip55.com.，首页的视频识别不到，在目录下面有视频这个文件。麻烦看一下是什么问题吧，谢谢！
答：您好，需要添加mime映射，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213设置下后再访问测试。
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问：您好，在北京ICP备案对于固定电话是必须填写吗？且归属地必须是北京吗？手机号码归属地也必须是北京吗？或有其他具体要求请明示，谢谢！
答：您好，1.没有强制要求；若填写座机归属必须为北京，若无座机请座机处留空填写应急联系电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号码和应急联系电话归属地必须为北京吗？
答：您好，北京管局未强制要求电话必须为北京本地注册，应急和手机号码均可以不是北京本地注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 您的密码设置太简单了，程序实际是没有修改成功的，
现在已经为您修改了，请您重新刷新查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的幕布发货了没有？发的什么快递，快递单号给我一下？
答：您好，幕布快递单号会今天下午4点后更新，请下午4点后点击http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看或者联系我司为您查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
