问：木马已经处理，请求解封,木马已经处理，请求解封
答：您好，
可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服务器加强安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的论坛：ark-china.com打不开不知什么原因，因为我完全不懂弄这个，请技术人员帮我解决一下
答：您好，您的域名状态异常 ，存在跳转到异常连接的问题，目前由于晚间技术人员值班，请您明日早9点反馈此工单，届时由我司域名专员协助进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://daydaymoney.net/
问：怎么样了
答：您好，详见附图，域名解析异常，请至域名注册商核实域名解析设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析确定 一直打不开
答：您好，为您调整了顶级域名解析 ，请稍候重新生效后再试访问 ，若仍有问题，请及时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：俩个解析都做了 我这边还是打不开
答：您好，
顶级域名访问的确还是有些异常，我们已经再次帮您调整刷新。
稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看，如果还有异常及时反馈。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，小程序商城带直播功能 吗？
答：您好，开通流程请详见http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=211 （注：需满足条件后 ，才会显示此功能）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
问：
这个网址打不开，直接点击或者复制到浏览器，以及换个浏览器都试了【工信部备案系统】验证码：799793。胡斌您好，由'成都西维数码科技有限公司'发起的'胡斌'的新增备案已提交，核验链接为：t.cn/EXn
答：您好，已协助您完成短信验证，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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