问：你好，我的域名全都设置了隐藏whois信息，为什么有的信息隐藏了，有的没隐藏，比如qtol.com.cn和qtnet.com.cn在www.ename.net查询时都显示真实姓名和邮箱了。,域名隐藏whois信息问题
答：您好，很抱歉，cn域名whois信息由注册局提供，暂时不支持保护。
Whois信息显示调整FAQ和ICANN临时规范的常见问题：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258
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问：技术工程师你好，我的这个服务器重启后出现了mysql数据库连接不上，用建站助手重新创建网站后也没有创建成功mysql数据库，服务器中的网站显示www.xawy.net
答：您好，核实为mysql 服务未启动导致，已经为您启动 ，
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问：您好请问.co页面查询高价域名，续费是正常续费价格，还是注册价格？
答：您好，co溢价域名续费价格接近注册价格，详见溢价域名的续费价格如何？ -西部数码帮助中心 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=941
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问：如何将本账号下的域名转到西部数码其他账号呢？
答：您好，账号间转移请参见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
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问：虚拟主机文件被误删了，无法上传源码，怎么办
答：您好，查看到您之前的主机上存在数据，现在已经为您重新迁移，请稍后晚点20分钟后查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：sysbio.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您手工续费1年，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
