问：by49.tj-htzy.cn 网站打不开,by49.tj-htzy.cn 网站打不开
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping by49.tj-htzy.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：用户：alicelee.xmn@ ALICE邮箱今天一直收到邮件退信,具体原因我也说不上来,,结果邮件都退到ALICE这里来了. 麻烦帮忙看一下,看怎么处理哦.
答：您好，从报错上看是您发信到的邮箱，而这个邮箱地址不存在，所以才会有退信,非常感谢您长期对我司的支持！
问：华运 15:17:02
华运 15:17:13
群发一大堆
答：您好，有很多发信失败的记录，用户是不是在群发，是否有密码泄露被盗用的情况。
问： 127.0.0.1 www.uju365.com 网站打开很慢 ping 域名延迟很大 ，麻烦查看下 是不是网络问题
答：您好，
观察服务器网络流量不高，测试网站打开速度和延迟都是正常的，可能是您本地网络到服务器网络不太稳定，所以打开慢。可以尝试重启下本地网络试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：wfshuiniguan.com 长时间未实名通过 麻烦给核查下原因
答：您好，
查看实名之前由于资料不清晰被注册局退回过，目前还在注册局审核中，您请耐心等待注册局审核，建议今天晚点或明天观察一下实名状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法上传到FTP
用FTP软件将备份文件上传到127.0.0.1,备份文件必须为*.bak上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密 码:
答：您好，当前测试您相关的FTP连接正常，并可以上传文件，请问您当前上传有什么报错提示？如您当前确实无法上传，您可以将相关数据库备份提供到邮箱@qq.com中，我司去代为您上传恢复看看，您当前数据库购买的版本是mssql2012，所以也请确保您本地数据库备份是该版本的，避免恢复报错,非常感谢您长期对我司的支持!
