问：news.bjmtgrm.com 域名已经备案，解析到127.0.0.1后无法访问站点,域名解析不生效，无法访问
答：您好，打开提升503 请您远程到服务器检查站点相关设置， 如果需要我司协助请提供服务器远程桌面用户名密码。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司因为三证合一后组织机构代码证号码变化后修改备案变更成功，为啥法人经常收到提示短信？
答：您好，请问是收到了什么短信提示，请提供具体的短信内容截图，以便核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：从ftp上传网站模版压缩文件后在wdcp控制台进行不了解压和删除该压缩文件
答：您好，请问是否是kk618.zip这个压缩包，目前根目录下有程序文件，是否直接解压覆盖或者删除此压缩包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站这个页面怎么打不开：http://www.yeduxe.com/anquan/
答：您好，查看到是设置的默认首页没有生效，现在已经重新同步，可以正常访问，附图。
问：.im .me 域名能否备案（广东东莞地 ）
答：您好，抱歉，.im和.me 未获得工信部资质审批，暂不支持备案，我司支持备案后缀域名请参考：http://成都西维数码科技有限公司.域名.信息/
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问：你好，开通了知识付费一个小程序，但是里面有赠送课程的功能，可否有按钮把该功能关闭，或者限制赠送次数？谢谢
答：您好，赠送功能可以关闭，如图位置可设置：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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