问：我们跟您通过电话,说明了有关我们购买的域名显示是在香港, 因此不能ICP 备案,您这边说会给做个加急.,域名显示海外不能ICP备案
答：您好，查看这两个域名还未实名，请您先完成实名，实名成功后再申请备案。您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加新模板信息-模板过户等待注册局的审核，流程见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：容器云与数据库怎么通讯呢？
答：您好，查看还没购买容器云,请问您是指容器云和哪个数据库通信,我司容器云可直接同外部网络连接,只需要设置好数据库连接信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，对原来备案的网站，以去除“中国”字样，请审核
答：您好，已初审完毕，请等待上报管局审核；期间会进行电话核验抽查，若接听到备案核验电话请配合核验；
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问：你好，我想把系统盘恢复到前次的备份，现在怎么操作？
答：您好，
查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问是否是这台服务器；
查看该服务器为基础云快照，最近有 1:9 和 1:6这2个时间点左右的系统盘快照备份， 如果您要恢复系统盘到备份的时间点，若从备份时间点到目前的这段时间内，服务器系统盘没有重要的数据增加或更改，您可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“云快照”，勾选对应时间点的系统盘的快照备份，点击“快照回滚”，然后将快照回滚到对应时间点的备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如您现在的诉求就是需要用mssql2008的数据库
答：您好，查看您当前mssql数据库上还有数据，请确认您对应数据库中的数据是否已经做好备份，您可以做好备份后回复工单，我司去为您将mssql数据库更换版本到2008,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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