问:我绑定了服务器ip解析 为什么会自动没了,帮我绑定一下 服务器ip127.0.0.1
,服务器ip解析会自动删除
答:您好,原因是您添加了@的别名解析,A记录和别名解析不能同时存在,如果您要把 fzdmpy.com解析到127.0.0.1,请先删除现在的@ 对应的别名记录,然后再重新添加A记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名已经解析,虚拟主机也绑定,现在还是无法访问
答:您好,查看域名仍在上级实名审核中,域名进入人工审核阶段可能审核比较慢些,麻烦您耐心等待5个工作日,后查看域名状态是否更新。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我这个显示无需实名啊?
问:我刚刚打电话说的是等半小时后再试,还没有解析记录,如果不行提交工单
答:您好,公司后缀域名虽然不需要提交实名资料实名,但是需要验证您注册域名时填写的企业信息,上级审核机构审核比较慢些,麻烦您耐心等待一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:5月9日我这边上传了完整的资料也上传了域名注册申请表但是15日收到邮件内容是 您注册的域名:cqws.gov.cn 未通过注册局审批,已被系统自动删除。我想知道审核没有通过的原因,忘告知
答:您好,您之前拒绝的原因是证件原因或者证件类型选择错误,gov.cn域名审核严格,请务必在注册和上传资料时填写正确的信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP账号:jiudaoxin tw001的空间是1g,为什么600M就满了呢?
答:您好,具体大小可参考截图至文件管理页面通过面板 计算大小功能进行核实 ,我司建议升级型号,以满足空间容量需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:为什么600m就满了,买的时候是说有1g的内存呢
答:您好,抱歉,我司经过核实,为您增加了容量,目前容量正常 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!