问：您好，我在贵司的服务器搭建的站点，因是小说阅读站，其中很多内容词语被贵司系统监测到一些词汇，误判为非法信息宣传，经过前两次的处理，并给贵司提供了 网站安全承诺书 ，现在还是出现检测到非法信息的提示，请问如何处理呢？另外，能否提供一份贵司关于这些非法信息的词汇总数据表格或txt文件，我直接在站点中对这些数据做过滤处理，不知可否？,站点又频繁出现非法信息拦截问题
答：您好，请问是这个域名的白名单吗？并未查到相关的白名单记录。目前已经为您通过。
如需要索取相关关键词列表，可以联系 索取,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，辛苦了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.518966.cn 昨天解析到现在还是访问不了。什么情况
答：您好，518996.cn 域名注册后需要实名认证和命名审核，目前审核中，解析无法生效。审核1-3个工作日完成，请您耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器，我们留的是用户的联系方式，并且注明了"短信、邮件等通知请直接发给客户"，为什么用户反映没收到通知呢？
答：您好，非常抱歉ddos高防通知是直接给会员帐号下邮箱发送,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦帮我看看好吗？谢谢了！服务器ip是：127.0.0.1
答：您好，我司查看服务器127.0.0.1 是您自己安装的环境，您可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据提示去看，但没有非法信息列表，能否帮显示一下列表，我们自己清理
答：您好，
附图，我司已做调整，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
