问：备案时候的IP怎么填写,备案时候的IP怎么填写
答：您好，
问：
答：您好，
这样填写即可，请直接安装。
如果还有异常，及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 127.0.0.1服务器想购买一台内网数据库服务器
请问我选择哪个地 呢，截图如下， 我选择哪个呢？
问：我看了服务器是 【智能多线WJ-3】，数据库服务器是不是也要选择 【智能多线WJ-3】？
答：您好，是的，当前您对应的使用的是wj-3，请在购买的时候，选择wj-即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器宝塔无法启动
答：您好：
请提供正确的服务器远程账号和密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案人与身份证是同一人，但是提示被拒不是同一人，麻烦请人工审核
答：您好，1，非常抱歉，因系统比对证件未通过，人工核验时仍旧不一致，备案无法正常审核；
2，查看您目前负责人的身份证较暗，人像面反光，
可能会影响比对结果，请您删除当前资料
重新上传更清晰的身份证和人像视频后提交备案，以便为您重新验证试试；
3，建议也可以考虑更换网站负责人为其他人提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案变更，域名所有者是企业法人可以吗
答：您好，可以的，河南 企业备案域名信息可以为法人信息；您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要更换成1核1G 机房为香港CN2线路
答：您好，
您可以直接在管理中心直接将配置调整之后，选择香港cn2机房线路 补差价更换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以注销吗 我重新买可以吗
答：您好，
可以的，您备份下数据到您本地保存，然后我们帮您删除之后您重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
不过需要说明,您现在升级变更,可以补差价即可,如果删除重新开通,优惠券将无法使用,因此更推荐升级方式,谢谢
问：我刚刚买的 没有数据
答：您好，
费用已经退还到您账号下了，您可以重新购买业务，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
