问：购买了域名，做了URL转发无效果，还是之前域名主人做的URL转发,域名购买成功无法做URL转发，
答：您好，查看到转发已经生效，附图，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙审核下实名认证 谢谢
答：您好，查看您的账户实名认证已审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量所剩无几，怕流量超标。放假期间帮助处理
答：您好，请您参考下图至主机管理面板进行流量充值即可 ，相关操作需要用户自行登录后台操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换新SSL证书后，在IE浏览器下，输入techigh.net,之前会跳转到HTTPS，现在只会跳转到http，301是设置了的
答：您好，您的301规则是跳转到http ，详见附图，请再核实 ，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安全证书已经下载（.pfx格式），原网站服务器证书格式为（.crt .key）
答：您好，
如服务器原有配置使用的crt类型证书,请在下载证书时选择此类型,下载后使用文本工具打开文件复制内容替换旧证书文件内容即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模版己过户成功，但是查询shu-yu.cn的Whois 信息的注册人还是＂中山 朱友中日文化培训中心＂，想问过户成功后多久信息可以更新？
答：您好，已为您重新提交审核中，请您明天再次查看所有者信息是否更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，此域名我已申请从西部数码转出到万网管理，但是目前万网显示无法解析，要求更改dns服务器，而我在西部数码控制面板目前无法更改dns解析服务器，请问这种情况该五和处理？
答：您好，域名的dns需要在域名注册商处修改，请您联系万网进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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