问：ronghuijixie01 查看是否可以找回备份，需要续费,ronghuijixie01 查看是否可以找回备份，需要续费
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：60元，一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：已充值，操作吧
答：您好，抱歉，让您久等了，已经成功找回数据并恢复主机，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案进度查询，一直没有收到电话
答：您好，
查看核验情况，于昨天有联系备案账户下登记手机： ，非负责人本人接听告知负责人不在，要求5.11号后再联系；
请确认该手机号是否负责人本人常用联系方式；若非负责人常用联系方式，请申请退回修改；修改后会尽快重新安排核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦尽快处理一下mail.tuck.com.cn这个企业邮箱登录页面突然显示未备案而登录页没了，网站一直就是港台主机免备案的，邮箱域名解析用了一直登陆页都没问题，突然这样了，麻烦特殊处理一下，客户急用邮箱很着急
答：您好，检查域名的确没有备案号，目前帮您修改解析了，请过20分钟后再访问测试一下，如果着急登录可以直接访问mail.yunyou.top ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
核实是开启了百度云加速的原因，已经帮您将百度云加速功能关闭了。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
