问：whois保护的不彻底，还是会显示我个人名字的拼音，希望你们给我处理一下 不让他显示出来 我很不喜欢自己的信息被人挂在网上任人查看！！！
,启用了whois保护后还是会显示我的姓名拼音
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您处理，请您核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名是在你们这注册，后来转去京东，再又转回来。
现在京东提醒我域名到期，要续费，该怎么处理？
答：您好，xxoty.top 域名在我司到期时间：，可能原服务商还有您的联系方式或缓存的可能，建议您联系对方为核实清理。
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问：域名由个人账号dagonlau push到公司账号 gqdsc，交易金额0元，报错如图，请查实并解决，谢谢
答：您好，已处理，请重新操作试下，如还有疑问可以反馈qq ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.ynjggc.com空间被限制权限，无法添加资料，更改了目录权限看还是不行，请帮处理下，同时重启下程序池，谢谢
答：您好，
请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理附图，查看详情，处理对应提示文件即可，处理完成点“清理木马确认”会自动解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按要求清理了问题，但网站后台还是无法更改内容，请帮在看下
答：您好，
已帮您调整了，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器的物理地址是什么？
答：您好，
物理地址是：河南 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员和管理员电话是多少？需要填写这个表
答：您好，
服务器内是由用户自行管理的，这个应该是填您这边管理人员的联系方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器是否为等保系统？若是，级别和备案号分别是多少？
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223
这个是我司云平台的登报信息，如果是您自己应用平台系统需要您自己做对应的等保。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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