问：http://yed.wzjs8.cn/install.php,用你们的网站助手开的站点，没办法安装什么问题
答：您好，这个报错是程序无法连接上Mysql，请先核实下Mysql的密码是否正确，可以尝试在助手里面再重置一次密码，如果仍然不行，请提供下正确的云主机工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能安装，直接用导入数据库，提示 mysql5.6，innodb只读模式 ，是什么问题？
#1874 – InnoDB is in read only mode.
答：您好，此报错外部无法排查了，需要到服务器内核实排查下，比如检查下磁盘是否满了权限等是否有异常，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页两个空间都是相同类型的windows空间，并且二级目录zb下面的文件也是一模一样的
而，www.fshold.com/zb/这里的登录打开却是空白页
不知道是什么原因，一样的空间，一样的文件
答：您好，我司测试这个地址都是可以打开的，请您清空浏览器缓存再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是目录首页，要点右上角的登录页，
登录页一个能打开，一个打不开
http://www.dhszdq.com/zb/?member/login/ 能
http://www.fshold.com/zb/?member/login/ 不能
答：您好，切换了php版本，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：mudlq.com怎么无法转出啊
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
该域名此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
问：我已经注册了2个多月了，为什么不许转出？
答：您好，
域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。诚挚建议您将域名留在我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还原了， 你们不会一次失误的操作就要我等60天？
问：可以帮忙处理下码？ 真的是失误操作导致的
答：您好，
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
