问：解析正常，但就是打不开异常,为什么解析的域名不生效打不开？
答：您好，shiwanapp.cn 的的解析是没问题的,现在访问不了,是您没有在服务器管理中为shiwanapp.cn 域名提交白名单,请在服务器管理 —管理–白名单中提交白名单,等白名单生效,就可以访问了,谢谢
问：您好，我在海会主机网站购买了域名，但是没有购买服务器，我想问下怎么弄这个备案号，在哪可以弄到这个备案号，是否是只能在这个网站买了服务器才能有备案号？
答：您好，
1.备案需在主机接入商处申请，填写备案信息时需登记对应的主机信息；
2.备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
3.若还未购买主机或服务器等业务，可在我司主站上选购，购买后即可查看备案码；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://a.liu.lzd264.czqyzx.shop/fxsh1117 这个网址目前是删除解析的状态
请您把21-28号之间域名被DNS劫持的证据截图发给我，因为在推广钟这个域名被dns劫持变成了彩票赌博网站，百度公司要罚我们40万，现在急需证据申诉，我的联系方式
答：您好，抱歉,没有这方面的日志和证明,
跟踪域名dns解析,可以看到该域名并没有被劫持,是正常到达我司dns服务器的,如果出现过跳转赌博网站, 比较大的可能性是网站被挂马,请仔细排查网站程序代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.e7d.cn 部署了SSL证书怎么没有显示
答：您好，
问：你好，已经部署，还没显示出来
答：您好，
问：您好，
答：您好，核实备案于今天13:44:53重新上报，目前还在系统上报中，需待上报成功后工信部会发送新的验证码；请收到今天新发送的验证码后进行验证；
可收到新验证码后在此告知验证码，我司协助您提交验证核实情况；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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