问：请帮我开一下临时阻断，我删除有害信息,发现有害信息，阻断到上限
答：您好，已经临时解锁，查看论坛中有用户空间中发布非法信息，建议删除同时增加一下用户注册的限制，谢谢。
问：奇怪，你帮我开通了临时解锁，非法信息监测里面的警告就没有了？？
答：您好，非法信息的url为：http://forum.exceedu.com/forum/home.php?mod=space&uid=34298&do=index&
您可以删除下这个用户的空间，谢谢。
答：您好，核实浙ICP备号-2的备案接入在我司，无需重复转入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zjazgy.com SSL证书即将到期，重新申请SSL证书，并更换之后，网站打不开了，帮忙看下什么原因
另外，SSL证书到期更换的话是什么流程？我是下载新证书替换到服务器上，再西部数码处上传。
答：您好，nginx启动未成功，重启nginx恢复访问，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新上传SSL证书后，要重启nginx 服务吗
答：您好，重新上传ssl证书一般不用手工重启，出现访问异常可以尝试重启nginx再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，教育类前置审批已取消，贵单位无需提供前置审批；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站/dm无法进入后台，ftp无法覆盖
答：您好，
2、为您重置了该主机的目录权限，目前测试已经可以通过ftp上传文件到该主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名是下面这样，但是浏览器里面打开的图片是另外一个样子，我需要关闭
答：您好，为提升港台主机在国内的访问速度，我司对港台主机的图片进行了国内缓存，一般对访问无影响。 请确定是否需要关闭缓存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我确定需要关闭缓存现在，请问怎么关闭？
问：可以帮助下吗，后台设置里面是否能够关闭，现在我的网站需要转移，这个缓存的设置影响我的正常操作了
答：您好，已调整，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
