问：程序配套的论坛系统要是也开通的话是否需要单独的另外备案，,程序配套的论坛系统备案问题
答：您好，我们这里是非经营性网站备案，如果顶级域名有备案，二级域名不需要单独备案。另外如果您当地的网安部门要求您做其他备案，您就需要按他们的要求去处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：snxc.gov.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
问：如果余额够的话，请你们直接帮我续费1年
答：您好，
该域名snxc.gov.cn已经续费一年成功，目前是2020年到期，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单不小心按到”关闭“，现在想返回之前的”发货“状态
答：您好，已关闭订单无法恢复到“发货”状态。建议联系客户重新下单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录不进去服务器，延时特别高！
答：您好，
检查您的服务器可以正常远程，服务器负载也较低。您这边ping的延迟也不高的，您再试试远程呢，若还是远程不上，可以尝试重启下本地网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在.com的域名续费怎么一路上涨呀
答：您好，抱歉给您带来不便了。
由于成本限制，所以com域名的续费一直没有太大优惠。目前我司续费价格相对于国内注册商来说，也是十分优惠的，还请您谅解。若您有其他价格上的疑问，也可以联系您的渠道经理咨询，非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据广安 人民政府办公室的文件要求，因机构改革，特申请原广安 安全生产监督管理局域名gasafety.gov.cn注销
答：您好，您的域名在4月9号已经到期，域名即将在5月9日进入赎回期，建议您不续费域名等待域名进入赎回期即可。
