问：FTP账号：dsylkj主机管理里面的文件保护和目录保护好像没有生效，还有文件夹管理我把文件设置为只读好像也没有生效，经常被挂马修改主页文件。,主机管理里面的文件保护和目录保护好像没有生效，还有文件夹管理我把文件设置为只读好像也没有生效
答：您好，您目录保护设置的是首页文件
目录保护的功能是限制指定目录的脚本执行权限
非常感谢您长期对我司的支持!
问：要转好久都打不开，麻烦帮查下是什么原因导致的
答：您好，网站加载图片较大，首页大小超过6M，测试等待所有图片加载完后才会显示内容，并且主机解析指向的非缓存节点，访问速度相对图片国内缓存更慢。 可以为您切换到缓存节点测试下，请确认是否切换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮切换，谢谢
答：您好，已切换，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，增加网站也需要业务备案码吗
答：您好，需要的，新增加的域名今后需要绑定哪一个主机上使用，您就填写对应主机上的业务备案码，可在主机管理 查看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.gzhzzy.com主机续费还能续不
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上 21:07:42过期 ），已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元，
加上主机一年续费价格：188元，一共1168元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：您好，请你帮我把备案驳回了
答：您好，备案已退回，请刷新核实；
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问：业务：pzzm123，免费备案网站15个(已用2个)，最大备案主体1个(已用1个) 增加主体
编号备案码状态绑定主体子备案号107FCC已使用扬州品正照明科技有限公司苏ICP备号-12已使用扬州品正照明科技有限公司
答：您好，已更新，可重新填写提交，请核实；
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