问:备案提示让我提交工单!恢复最近一次有效备案!,恢复最近一次有效备案信息
答:您好,已恢复至上次通过状态,请刷新核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL(HTTPS)部署了的怎么手机上还显示不安全
答:您好,访问要输入 https ,详见附图无异常,当前设置了301跳转 ,http 会自动跳转至 https ,请删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:szhuashen这个空间帮我处理一下
答:您好,已申请解除,请彻底排查并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我查看页面上并没有非法信息,有没有什么办法可以解决
答:您好,目前测试访问并无太大异常情况,当前已经申请解除阻断,请后期观察下,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请提供一下您正确的服务器远程账号密码,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,横版执照应该怎么拍?看看我上传的这个照片可以吗
问:您好,横版执照,竖着排才能占满98%
答:您好,可以的,营业执照方向已为您调整;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:里面有些信息需要咱们协助提供下。谢谢
答:您好,
检查域名可以访问,解析没有问题。但是您购买的是虚拟主机,不支持ip访问的。若您这边申请需要ip访问,那么推荐您登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击升级,升级到云主机。云主机有独立ip,可以支持ip访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:第8项的合同,还有相关信息可以提供吗?
答:您好,可以访问https://www.west.cn/aboutus/zhizhi.asp了解。
非常感谢您长期对我司的支持!