问：您好，我在柳州 主体下没有找到,查询域名备案所属账号
答：您好，核查域名lzryjt.cn的备案信息接入不在我司，在我司系统无备案管理账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:远程无法连接，麻烦帮忙看看，谢谢
答：您好，核实您当前服务器已经宕机卡死，请问是否可以进行服务器系统重启，您可以到服务器管理后台重启一下服务器后再看看，查看对应服务器上最后记录截图服务器CPU使用超高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启，帮忙重启一下
问：服务器上最后CPU记录截图，可以发我一下吗
答：您好，非常抱歉，因对应任务管理器刚才最高96%其是卡死状态，也无法查看到是那个进程占用，所以暂时没有截图，现在服务器已经为您重启，查看服务器已经可以远程，服务器上占用最高的CPU是java环境，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
今天测试还是无法同步，能否根据你们返回的id not support提示给出具体原因，foxmail我们测试过，可以使用。现在就公司软件不行，可以同步其他邮箱，腾讯企业邮箱，阿里邮箱，网易邮箱之类的都是没问题的，现在就是无法同步云邮，如果有什么需要我们代码上做调整的烦请你们技术和我们对接下，可以致电最好。
答：您好，请重新测试是否还会出现这个错误。如果还是有问题，您可以将这个测试账号的imap服务器改成127.0.0.1这个IP地址，我这边核实下客户端请求行为，尝试找一下问题原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 上次备案撤销
问：您好， 什么时候能撤销？
答：您好，
1.查询在上一次注销因短信验证退回后，于 14:51提交了变更申请，所以是变更状态；
2.核实已重新提交主体注销申请；提交主体注销后以及30分钟内工信部会给原备案登记的主体负责人手机号发送短信验证，请收到后及时至工信部平台完成验证；
完成验证后即进入管局审核，一般3-5个工作日内会审核注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gxwjsjyjy.com需要解封处理非法信息
答：您好，当前测试访问没有相关内容，已审核通过，请您远程到服务器检查下对应站点看下是否有被挂马的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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