问：Hi贵司论坛会员自16年辱骂我司域名注册局的发帖，该帖在搜索引擎首页展示严重影响我司公司形象，还望贵司尽快处理以免影响双方合作关系，本周如未处理并未通知我司，我司将咨询相关法律流程予以协助处理。谢谢！,关于贴吧辱骂Afilias域名注册局处理建议
答：您好，感谢您的反馈，核实因为2016年续费政策和米 环境影响，导致当时域名爱好者情绪比较激动。相关帖子已经核实并删除掉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何对服务器进行查杀病毒，需要安装第三方杀毒软件吗？服务器网站 经常被挂马，想杀毒，怎么处理？需要装第三方杀毒软件吗？
答：您好，
1.服务器安全和网站异常代码检查，推荐安装云锁，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，使用一键巡检可检测所有网站代码
2.若需我司协助清除网站挂马，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：bbitcn.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：域名：bbitcn.net，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：测试网站打不开，什么问题么
答：您好，请清空浏览器缓存再访问看看，当前测试php文件可以正常的访问运行，并核实您对应主机FTP空间www目录下是没有命名为截图中的网站首页文件的，所以对应访问需要加上对应的php文件名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：苏州泉杰交通设施工程有限公司，之前在贵司备案过一个域名www.szqjjt.com。现在想重新再备案一个网站，但此前非本账号注册的备案。请帮忙一下
答：您好，根据单位名称查询，该单位之前有在我司注册账户提交备案，对应的备案账户是：szqjjt ；若还需添加新域名，需登录原账户操作；
核实原账户是法人注册，可联系法人获取；若忘记，可上传法人身份证和营业执照申请找回，我司核实确认无误后可重置反馈；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案用户名为szqjjt，密码已重置为888888,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
