问：按照要求已经配置了ssl认证相关文件及地址，目前ssl 需要认证的地址可以访问 ，不知道为什么认证不通过，请支持一下， 电话 带二级域名访问。不带二级域名访问,申请ssl认真一直不通过
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程创建验证文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买了一新的云主动，请帮忙把这台主机删除，剩余的使用期限折算到新主机上（127.0.0.1）；（备注：所有文件我已备份好了，可以直接删除；）
答：您好，127.0.0.1 折算为3个月已经加到 127.0.0.1。
问：云建站产品可以试用吗
答：您好，抱歉，目前关于云建站试用 请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，贵州管局要求一个网站对应一个核验单，你可以提交工单提供核验单，有我司协助上传？没理解这句话的意思，请解释一下
答：您好，1，您备案了两个网站两个域名，需提交两张核验单（一个域名对应一张核验单）；
2，请将填写准确的两个域名核验单提交至工单，以便为您上传至备案账户下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看您单位“南通起豪金属制品有限公司” 在我司备案平台已存在备案账户，您请登录到原账户：起豪金属 下操作；
2.若是备案平台登录密码忘记：可通过手机：135****8700；或邮箱 27**** 在右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
3.若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
