问：虚拟主机后台有设置备份频率处的手动备份的文件怎么还原！文件位置在哪里,虚拟主机手动备份的文件存放在啥地方
答：您好，
备份文件无法直接被访问到，如果您要恢复虚拟主机的备份，可以先参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将当前该主机中的数据下载到本地电脑做好备份；
然后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢复备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在机器上装些环境，因为是境外的，有点慢，但是试用时间却没有多少，，能不能调多两天试用期，我想试试看
现在还没装到一半，试用时间看起来不够，单装环境都到期了，没法试用
答：您好，
问：刚购买服务器，网站打开异常
答：您好，
问：我还没有安装，现在安装时，出现这个问题
答：您好，核实到站点已安装成功了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：beqkj.com等域名在域名管理界面查看不到了，也不能进行管理。
答：您好，beqkj.com 域名查看您在使用至2019年12月18日截止，距离现在已太长时间了，已不能能再使用了。
建议有续费的域名，提前办理（至少提前一周）或续费多年以免忘记错过续费时间。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，为何前几日在西部数码注册的3个域名，nenergy.com.cn, aenergy.com.cn, oenergy.com.cn注册商不是西部数码，变成了四川域趣网络科技有限公司？这些域名由西部数码负责管理，还是这些第三方公司负责管理？
答：您好，四川域趣是我司的合作伙伴，域名我司注册，在我司管理，在使用、备案等没有任何影响，操作管理没有 别，请放心。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
