问：需要关闭企业邮局，我们需要单独购买schy.com.cn的邮局。如果是升级，价格还更高，同时开通日期还在之前,关闭企业邮局，需要重新购买
答：您好，当前查看到对应的邮箱schy.com.cn 才到期，当我司无法关闭删除，请核实，建议您更换使用其他域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换域名还需要单独付费。肯定不合理啊。我现在是放弃那个企业邮箱
答：您好，经特殊申请可以为您删除之前的邮局，删除后无法恢复，数据无法找回，请备份好数据后回复工单为您操作删除之前邮局，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认删除
答：您好，已经为您删除，请重新开通即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：台湾公司或者台湾人 能ICP吗
答：您好，
1.香港/台湾/澳门/国外企业的证件目前不能在大陆办理备案的，需要使用大陆办事处的营业执照办理备案，备案所填地址和电话也必须是大陆的；
2.若是大陆注册的企业、法人是台湾人（有有效的台胞证）的情况，可以申请非经营性网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被打回：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码）。不明白什么意思。就只涉及到个人身份证件，核实身份证号码也没填错 是哪里的问题？
答：您好，
问：商标转让支付费用 先请退回，先做商标变更地址
答：您好，已经处理，请核实!
问：
答：您好， 非常抱歉，目前不支持开通交易组件。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是微信视频号 这个功能 用不了？？？
答：您好，目前微信视频号接口还在升级调整中，后期对接升级成功才能继续使用视频号的功能；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yiqienterprise.com 新开美国空间，从别处转移过来的，请给到期日期验长20多天 ，到期日期延长到 2025年08月06日 ；需要扣除的费用直接从我们代理面板里扣除
因为是从别处转移过来的，为了与合同上写的到期时间一样，所以特地申请延长到期时间，谢谢
答：您好，
已经处理好了，扣除了费用9元请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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