问:,邮箱发送有问题,请处理
答:您好,从错误看是找不到用户,请检查下收件人地址的拼写输入重试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:有这个帐号的,两个地址都是同一家公司,都是用你们西部数码的邮箱,
答:您好,是的,我们查看是用户是存在的,但是用户客户端软件上报错是找不到用户,所以请用户检查下拼写输入重试一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:凌晨有10分钟,前一时间又有半小时左右流量不正常。目前掉包严重。几乎不能正常使用。帮我看下是什么原因?
答:您好,
问:您好,我们5月份有个虚拟主机到期,相关负责同事离职导致未及时续费,现在找不到这个虚拟主机了,请问如何找回并续费呢?exporttousa
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
问:www.ptslock.com购买SSL证书,并部署成功,显示订单完成,但通过浏览器打开网站,仍然显示“不安全”。
答:您好
域名解析有误,请将域名做别名解析到 ptscomm.gotoip4.com 解析生效后即可正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如何查看之前交易记录
答:您好,您指的财务明细么,若是请通过查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:找不到记录。之前我有在这里购买一个域名。现在我需要查到这个域名,应该如何操作。而且我现在找不到我的购买记录
答:您好,是quanji.love 域名么,核实到期时间 2019年12月21日,请重新注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.mlcc123.com/
病毒已经清理 麻烦打开一下
答:您好,已经为您解除了非法信息阻断,您可以重新访问测试,并该类问题出现其一般是伴随着网站有出现后门或者程序漏洞出现,建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补一下程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!