问：zhuzhounanya.com 您好域名没有到期，客户收到了下面的涵，是不是假的,您好域名没有到期，客户收到了下面的涵，是不是假的
答：您好，zhuzhounanya.com 这个域名是您在我司注册的，当前域名到期时间您可直接在您的管理中心-域名管理处查询的。
这个文件是其他公司类似广告，希望您注册相关中文国际域名的。您可忽略该邮件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看目前您的手机号码已经修改，此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原有的证件资料有误删，是否可以恢复？
答：您好，
1.非常抱歉，此您请点击备案信息–修改主体先将证件地址修改准确后，再点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序拍摄图片后提交备案；
2.电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szcleanair.com，网站在上星期添加的资料，现在又恢复到原始的数据了，怎么回事
答：您好，检查主机未还原过数据，请核实下是否是其它原因，另外我司有一次备份是6.26号的，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库，里面可以恢复一下备份试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
这个要怎么处理，变更主体名称的
答：您好，1，如您是企业更名，可点击备案信息-修改主体/修改网站提交变更申请至管局审核，并请使用电子化核验流程上传备案所需图片资料；
2，需提醒的时，如是企业更名， 请将原备案的域名所有者过户到新单位名称下后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经过户了，请帮忙核对，并提交
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
