问：,添加域名模板失败，请指点
答：您好，核实您填写的单位证件号为：，与证件上的：，不一致，所以审核失败。
证件四角不完整，无法通过审核，请您重新提交证件进行审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我资料又修改提交了。
答：您好，该模板已初审通过，进入上级1-3个工作日审核，请您耐心等待下注册局的审核结果。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我已经离职，需要把私人账户里的虚拟主机转让给公司
答：您好，在业务管理-》其他项目中-》产品转出中可以操作转出业务到其他账号，但是还是有一些规则，请您具体到对应的页面中查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 进度到管局审核了吗？看不到
答：您好，查看备案还在最终提交；若备案信息已登记完毕，请在备案信息页面底部“我授权”处打勾并确认提交，提交后会进行初审核实，初审完毕后即会上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近一段时间，我们用的香港服务器经常打开速度很慢，ftp经常无法连接或者上传下载速度为0，帮忙查一下是不是最近香港机房网络波动造成的？
答：您好，
您提供下服务器IP地址，以及ftp账号密码我们测试登录并测试上传看看是否正常。
查看您会员名下有两台cn2线路的服务器，目前cn2线路并没有出现波动和异常的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：m.cdn.bjgjpfk.com
答：您好，
若您测试可访问，可能是缓存的原因，建议清除缓存或更换浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服 也是够 了 弄不了 让我 删除原服务器的数据。 再者更换linux机房 的时候 也不提示支持的 脚本语言，联系客服 也没有php版本的代理平台 ；最后给我答复 还是提交 工单；（这中间有啥不对 ，要客服干什么）
答：您好，当前查看到您对应的问题，我司代理平台只有asp脚本只能在win系统主机上运行，现在为您更换到win系统，请稍后30-40分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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