问：该域名在购买后就立即上传身份证，填写了实名资料。为何现在该域名状态还是未实名？,198506.cn域名实名问题
答：您好，核实198506.cn域名您还未完成实名，可能是之前没有上传成功，请您在重新提交完成实名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问在哪提交实名资料呢
答：您好，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”上传实名资料，注册局审核机构完成审核1-3个工作日，提交之后请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还有哪个号要核验， 有核验成功。
答：您好，查看您此次提交的是新增网站申请，仅需网站负责人手机号进行短信核验，若网站负责人已完成短信核验，备案申请就会进入管局审核阶段，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度；
短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，状态会在 17:56后自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司网站www.sczz.com使用的是贵公司云服务器，请问如何启用Gzip功能？
答：您好，
查看您服务器是安装的预装环境系统,默认是开启了gzip压缩的,如您测试有问题,可重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】分类工单,我司协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 有好几个客户反馈这个情况了
答：您好，请用户提供下百度抓取失败具体报错截图，我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想链接上这个服务器上的一个数据库 请问链接地址是 IP吗？
我这样链接不上 请问是怎么回事
答：您好，是的，链接地址是ip，但是对应的mysql数据库的连接端口是3306，
问：FTP写入权限开启。我清下东西
答：您好，查看网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，当前已为您解除限制。请通过入侵监控查看具体文件并联系程序人员核实清理
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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