问：客户在代理平台注册的域名 模板过户过了 怎么更新域名证书 代理平台的域名证书怎么更新?
我在你们网站获取证书是正常的新的 名称., 我们代理平台 www.74dns.cn 还是没有变 这个怎么更新? 客户要备案需要域名证书.,代理平台的域名证书怎么更新?
答：您好，请提供下您代理平台的登录信息及超管账户和密码及专属密码我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.74dns.cn/ cwj081703
答：您好，在用户的前台,域名管理–详情里–点击同步数据后获取正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
你好我的程序上传后无法执行安装程序，烦请协助处理。谢谢
答：您好，当前访问提示是需要Swoole Loader，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350 设置试下，如设置遇到问题可回复工单我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好可以帮我设置一下吗？
答：您好，已设置了，当前报错，这个是程序有异常了，查看数据库还是空的，您这个是新上传的程序吗?
问：是的是新程序可以直接执行安装即可
答：您好，当前程序有问题无法安装，建议您重新上传安装程序安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，现在提示这个，好像是扩张没有安装好
问：应该是我这个虚拟空间SWOOLEC 没有安装好
答：您好，您应该有重新设置了php版本导致之前帮您设置的覆盖了，现在重新设置了，现在访问还是之前的报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机不支持我这个程序吗？如果不行可以删除先退款，到时候买一台服务器
答：您好，不是主机不支持是之前上传的程序有问题，建议您重新上传程序文件解压测试看下。
您是我司代理，购买主机7天内可以自主删除的，如确实需要删除请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》自主删除中操作删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢，我再试一下
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近经常出现在FOXmail已发送邮件箱里没有显示，但对方又已收到邮件。导致同一邮箱多次发送给客户，造成困挠。有什么办法可以解决。
答：您好，foxmail您设置的是imap方式还是smtp方式?您可以提供下具体邮箱地址,我司查看下日志是否有将邮件自动保存发件箱中,谢谢
问：pop3.yunyou.top
smtp.yunyou.top
答：您好，请提供您对应的发信邮箱账号，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这三个好都存在类似的问题。
答：您好，查看到这三个账号都没有设置客户端发送保存到发信箱，请登陆对应的账号导致设置-基础设置-发信设置中勾选对应的客户端发送保存到发信箱后再试。
问：有没有针对所有用户进行设置的方法！？
答：您好，没有的，建议Foxmail客户端设置成imap类型，imap类型的客户端和web端数据是同步的。
IMAP类型的收件服务器 imap.yunyou.top 发件服务器为：smtp.yunyou.top
非常感谢您长期对我司的支持！
