问：xjept.com后台不能正常访问 xjept.com/weimeigu,xjept.com后台不能正常访问
答：您好，http://www.xjept.com/weimeigu/ 访问可以打开，不带www域名解析有误，请将域名:xjept.com做A记录指向127.0.0.1，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：siminoebike.dot.vip 临时域名现在都访问不了了
问：
答：您好，
1、siminoebike.dot.vip是ftp地址不支持访问，请使用siminoebike.get.vip访问。
2、请不要上传.user.ini文件到主机目录，会导致无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP名zongxintong，这个网站我们压缩了两次了，还是不成功，麻烦把那两个没压缩成功的压缩包文件删除，然后帮我们压缩一下吧，谢谢啦
答：您好，
附图，我司已为您打包，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天申请的试用版 产品详情页里面加上的都可以显示视频，今天转正式版本 视频不显示，麻烦看下呢
答：您好，核实试用的是全能版，正式购买选择的标准版不支持多媒体，如果您需要多媒体的视频可升级换成全能版，请在业务管理–微信小程序–升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经进行了短信核验了，为什么备案状态还没有提交管局审核
答：您好，
问：
答：您好，
该错误是百度云加速的限制,已经关闭了该主机的百度云加速功能,请稍等20分钟左右再重新访问测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如图所示：企业邮箱的邮件列表能显示小图标，但是，点进去阅读邮件的时候，却不能正常显示该图标。
答：您好，列表里面是抓取了对应网站的图标，邮件内容里面的头像是本域里面设置了头像就显示，如果不设置就显示默认，外域的头像不会显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 建议邮件正文也跟列表统一，这样子会加强使用的体验。
当然，你们可以做判断，优先显示本域的头像。
目前，腾讯企业邮箱和网易企业邮箱均为这样处理。
答：您好，已按您建议进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
