问：,企业邮箱，管理员账号忘记安全验证问题，需要重置问题答案
答：您好，已经清除了，请重新登陆设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：4、网站1-网站域名根据管局要求，域名持有者必须与主办单位名称一致。本备案订单中网站域名“wdjsw.com ”的持有者与主办单位不一致，需先将域名过户至主办单位名下，保证两者一致后，再次提交备案。【实名认证】山东沃迪久生物科技有限公司MA3T7NET6X蔡相梅
答：您好，查看您的该实名认证资料已为您上报，如图：
请核实是否与您的备案信息一致，如一致，您可以明天再次提交备案申请尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册姓名那里为什么有个|符号
答：您好，这个是我们固定格式，您只用核实|之前的信息与您的备案主体信息是否一致即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据上传后无法解压
答：您好
问：我的网站http://www.gordonzf.com后台无法登陆，需要能访问阿里云才可以，详情看我发的截图内容。请帮我弄一下感谢！
答：您好，
机房和服务器默认没有限制，可在服务器使用 curl https://www.aliyun.com 以及tracertoute www.aliyun.com 反馈下测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP是多少 在哪里查看
答：您好，ip为127.0.0.1 ，无法直接查询到，一般可以ping jiaxiaowd.gotoftp2.com 获取，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时带宽过期了，系统不删除，导致新的临时带宽加不上
答：您好
我们测试可以选择时间范围,请问升级后有什么报错吗？请将报错截图反馈下,或者告知我们您需要升级的时间段以及带宽大小,我们核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
我们看域名状态正常,目前重新刷新了解析,请过20分钟后再试下 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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