问：我上传的问题是扫描件 为什么提交不了 通过不了 打回来说原因是因为图片不清晰,我上传的图片是扫描件，为什么还通过不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我用网站助手添加一个二级域名时保存失败.显示为MYSQL错误,不知什么原因请帮忙查一下,谢谢!
答：您好，核实到建站助手设置错误，当前运行的是mysql5.6，但是助手中的设置还是5.1的设置，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dawanqu.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (dawanqu.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您手工续费1年，域名到期时间2020年，请核实,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新上传域名证书，请核对
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我应该已经备案成功了，我在添加白名单的时候却显示未备案。能麻烦看一下吗？ 我要怎么做才能把这个域名绑定到我的服务器上127.0.0.1
谢谢
答：您好，
附图，我司为您添加了域名白名单，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机agentnew也要续费吗？这个不是免费的吗？
答：您好，代理主机是代理商消费到一定的金额后，代理主机是免费的，具体建议您可联系您的渠道专员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
