问：您好，现在该客户是要在西部数码备案：jnyuefeng.com.cn 域名, 需要进行怎么样的操作流程,此客户之前备案是在阿里云，但是现在是要在西部数码备案新域名，如何操作
答：您好，请点击备案信息-删除所有信息，然后点击备案平台首页B已有备案-B2现在去添加网站提交新域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站这是啥情况呢
答：您好：
1、当前已为您调整网络节点，请10分钟后再试一下
2、请求超时是因为安全原因，服务器都禁ping了的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要重新申请一个备案号，需要注销原来的 豫ICP备号
答：您好，
书面申请注销方式请在https://beian.vhostgo.com/docs.asp下载备案号所在 注销申请表。
参照表格要求提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前在阿里云备案过，但是原先的负责人离职了，请问现在办理转入的时候是要填旧负责人的信息还是新负责人的？
答：您好，
问：您好，我提交资料3天了还是显示-待接入商审核
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面网页可以访问，本地机访问不了？http://shop.owseo.com/web/index.php?c=user&a=login&这个链接
答：您好，
核实shop.owseo.com 没有备案号，已选择香港IP添加白名单，请将域名A记录到127.0.0.1 生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙给空间nfsjcomcn数据库加下锁，谢谢
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，请问具体是需要我司操作什么，非常感谢您长期对我司的支持!
